Általános Szerződési Feltételek

Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Zanmire.Eu Kft. (székhely: 1073 Budapest, Kertész utca 48., a továbbiakban: "Szolgáltató") és a weboldalon (zanmire.eu) keresztül vásárló természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: "Vásárló") közötti jogviszonyra vonatkozó általános feltételeket tartalmazza. A weboldal használatával és a rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Zanmire.Eu Kft.
Székhely: 1073 Budapest, Kertész utca 48.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 27 849 163

2. Termékek és szolgáltatások

A Szolgáltató étrend-kiegészítő termékek értékesítésével foglalkozik. A weboldalon feltüntetett termékleírások tájékoztató jellegűek. A termékek jellemzői és árai előzetes értesítés nélkül változhatnak.

Fontos: A termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik a változatos étrendet és az egészséges életmódot. Betegség, terhesség, szoptatás vagy gyógyszerszedés esetén használat előtt konzultáljon orvosával.

3. Rendelés menete

Rendelés leadása

A Vásárló a weboldalon található űrlap kitöltésével adja le rendelését. A megadott adatoknak valósnak és pontosnak kell lenniük.

Visszaigazolás

Munkatársunk telefonon felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a rendelés részleteinek egyeztetése és visszaigazolása céljából.

Szerződés létrejötte

A szerződés a telefonos visszaigazolással jön létre. Ettől kezdve a felek jogai és kötelezettségei jelen ÁSZF szerint alakulnak.

4. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az áfát. A szállítási költség a rendelés értékétől és a szállítási módtól függően változhat.

Fizetési módok

• Utánvételes fizetés
• Banki átutalás
• Online kártyás fizetés

Szállítási módok

• FoxPost csomagpont
• GLS futárszolgálat
• MPL házhozszállítás

5. Szállítás

A megrendelt termékek szállítása a visszaigazolástól számított 2-4 munkanapon belül történik Magyarország területére. A szállítási idő tájékoztató jellegű, annak pontos időpontjáért felelősséget nem vállalunk.

Szállítási mód	Szállítási idő	Költség
FoxPost	2-3 munkanap	890 Ft
GLS futár	1-2 munkanap	1 290 Ft
MPL	2-4 munkanap	990 Ft

6. Elállási jog

A fogyasztó a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal kell jeleznie (például postai úton vagy e-mailben küldött levél formájában).

Az elállás feltételei:

A termék sértetlen, eredeti csomagolásban való visszaküldése
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli
A vételár visszatérítése 14 napon belül történik
Felbontott, használt termékeknél az elállási jog nem gyakorolható

7. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató szavatolja, hogy a termékek megfelelnek a jogszabályi előírásoknak és a weboldalon feltüntetett leírásoknak. Hibás termék esetén a fogyasztót megilleti a kellékszavatossághoz, termékszavatossághoz és jótálláshoz fűződő jogok.

Fontos: A termék minőségével kapcsolatos reklamációt a termék átvételétől számított 2 éven belül tehet a Vásárló. A szavatossági igény érvényesítéséhez a vásárlást igazoló bizonylat szükséges.

8. Panaszkezelés

A Vásárló panaszával az alábbi elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz:

E-mail: [email protected]
Telefon: +36 27 849 163
Postai cím: 1073 Budapest, Kertész utca 48.

A panasz kivizsgálására és a válaszadásra 30 nap áll rendelkezésre. Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a Vásárló a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
A Vásárló által megadott hibás adatokból eredő problémákért
Vis maior események okozta késedelmekért
A weboldal ideiglenes elérhetetlenségéből eredő károkért

10. Szellemi tulajdon

A weboldalon megjelenő összes tartalom (szöveg, kép, grafika, logó, védjegy) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. Ezen tartalmak másolása, terjesztése vagy egyéb felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

11. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a weboldalon tájékoztatja a Vásárlókat.

A felek közötti jogviták rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.